Serwis i wsparcie

Serwis i wsparcie

ZHIMING GROUP gwarantuje, że wszystkie produkty (kondensatory mocy, styczniki kondensatorów, przekładniki prądowe, sterowniki kondensatorów, dławiki, mierniki mocy) sąfabrycznie nowywyprodukowany zzaawansowana technologiaorazmateriały premium, ściśle przestrzegając specyfikacji umownych dotyczących jakości, wydajności i wymagań technicznych. Dokumentacja pomocnicza obejmuje:

-Certyfikaty zgodności(ISO 9001, IEC 60831)
-Certyfikaty pochodzenia materiałów
-Raporty z testów fabrycznych(w tym testy tolerancji pojemności, wytrzymałości napięciowej i stycznej strat)

Gwarancja jakości technicznej

  1. Doskonałość projektu: Dostawasprawdzone w praktyceKonstrukcje kondensatorów o niezawodności operacyjnej ≥100 000 godzin, dostosowane do klasy napięcia (400V-690V) i warunków harmonicznych.
  2. Kontrola procesu:
    • Wdrożeniepodwójny system kontroli(samokontrola operatora + ponowna kontrola QA)
    • Odrzuć jednostki przekraczające tolerancję pojemności ±3% lub ze stratami >0,2W/kvar.
  3. Wsparcie na miejscu:
    • Przypisaniecertyfikowani inżynierowiedo nadzoru instalacji
    • Zapewnićanaliza harmonicznaorazdostrajanie kompensacjiusługi
  4. Szybka reakcja:
    • 4-godzinna zdalna diagnostyka błędów operacyjnych
    • Wymień wadliwe urządzenia w ciągu72 godziny(krajowe) /7 dni(międzynarodowy)

Zobowiązanie do świadczenia usług

1. Przed dostawą
- Rysunki instalacyjne 3D do integracji z obudową
- Niestandardowe konfiguracje kvar (5-100 kvar/jednostka)

2. Po dostawie
Szkolenie: Bezpłatne szkolenie w zakresie obsługi i konserwacji (w tym protokoły bezpieczeństwa dotyczące konserwacji baterii kondensatorów)
Części zamienne: Utrzymywanie ≥$500,000 zapasów części zamiennych (w tym tulei, rezystorów rozładowczych i przekaźników ochronnych).
Reagowanie kryzysowe:

  • Lokalni technicy wysyłani w ciągu2 godziny(Chiny)
  • Wsparcie zagraniczne za pośrednictwemWskazówki wideo 24/7+ ekspresowa wysyłka części zamiennych

3. Warunki gwarancji
-18 miesięcypo dostawieLUB
-12 miesięcypo uruchomieniu
(w zależności od tego, co nastąpi wcześniej)

4. Pogwarancyjny
- Dożywotnia pomoc techniczna
- Tylko opłatakoszty podróży + opłaty za robociznędo napraw

Skontaktuj się z nami, zaspokoimy Twoje potrzeby.

Ponad 30 lat skoncentrowanego zaangażowania,
Napędzamy postęp, wzmacniamy życie.

Kontakt teraz
Aby wypełnić ten formularz, włącz obsługę JavaScript w przeglądarce.